Polikliniklerde ve Acil Serviste karşılaştığı hasta ve yakınlarına geçmiş olsun dileklerini ileten Dr. ERKUŞ, hastalara acil şifa diledi. Yatarak tedavileri devam eden hastaları da ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerini ileten Dr. ERKUŞ, hastanede sunulan sağlık hizmetleri hakkında hastaların fikirlerini ve isteklerini dinledi. Hasta yakınlarıyla da sohbet eden Dr. ERKUŞ, hasta ve hasta yakınlarına aldıkları sağlık hizmetleriyle ilgili memnuniyetlerini sordu ve hastane idarecilerinden tedavi süreçleri ile ilgili bilgiler aldı. 

İl Sağlık Müdürümüz Doç.Dr. M.Emre ERKUŞ ve Kamu Hastaneleri Başkanı Dr. Ahmet KARA ile birlikte mesai sonrası Balıklıgöl Devlet Hastanesinde daha iyi hizmet sunabilmek için tadilatı devam eden acil serviste incelemelerde bulundu. Daha sonra yatan hastaları ziyaret edip hasta ve yakınlarına geçmiş olsun dileklerinde bulundular.

İl Sağlık Müdürü Doç.Dr.M.Emre ERKUŞ, hizmet sunumlarının etkinliğini artırmak, daha kaliteli sağlık hizmeti sunmak amacıyla hasta ve yakınları ile görüşerek verilen hizmetlerin memnuniyetini sorguladıklarını belirtti. Etkin ve kaliteli bir sağlık hizmeti sunmalarının ana hedefleri olduğunu, sonrasında çalışanların da memnuniyetlerini tüm yönleri ile değerlendirdiklerini ifade etti